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Sua privacidade, em linguagem simples
Esta página explica, sem juridiquês, o que acontece com os seus dados quando você compra uma análise avulsa — e o que fazemos com os dados do vendedor do imóvel. A versão completa está na Política de Privacidade.
01
Que dados pedimos de você
- Nome e e-mail — para criar o seu acesso e mandar o link de entrada e os avisos da compra.
- Seu CPF — a análise é feita em nome de quem compra. Guardamos só uma versão mascarada (como XXX.456.789-XX) e um código que não permite voltar ao número, usado para aplicar o limite de 3 análises avulsas a cada 30 dias.
- Forma de pagamento — no cartão, você digita os dados na página do meio de pagamento; nós nunca vemos o número do cartão e nada fica salvo para cobranças futuras.
- O momento em que você marcou as caixas de aceite, com o endereço de internet (IP) e o navegador usados — é a prova de que você concordou.
- Os dados do imóvel e do vendedor que você informa, e a matrícula que você envia.
02
O que consultamos sobre o vendedor
- Processos judiciais em nome do vendedor, a partir do CPF ou CNPJ que você informa — e do comprador, se você pedir.
- A matrícula do imóvel que você envia: ônus, penhoras, averbações e proprietários.
- Não consultamos score de crédito, dívidas, renda ou dados bancários de ninguém. A análise de crédito não faz parte da análise avulsa.
- Antes de cada consulta você declara a finalidade (por exemplo, a compra do imóvel) e informa a matrícula e o cartório. Sem isso, a consulta não acontece.
03
De onde vêm as informações
- Processos: bases públicas dos tribunais brasileiros, acessadas por meio de um fornecedor especializado em dados judiciais.
- Matrícula: o próprio documento que você envia. Ele é lido no nosso servidor.
- Para escrever o texto explicativo do laudo usamos um serviço de inteligência artificial. Antes do envio, nomes, CPFs, endereços e outros dados pessoais são trocados por códigos, e o arquivo da matrícula não é enviado. Esse serviço pode processar o texto fora do Brasil.
- As contagens, o nível de risco e a pontuação são calculados por regras fixas — a inteligência artificial não decide nada disso.
04
Por quanto tempo guardamos
- Dados brutos das fontes e o arquivo da matrícula: 90 dias. Depois disso, são apagados automaticamente.
- O laudo: enquanto a sua conta existir. Se você excluir a conta, guardamos uma cópia do laudo, sem os dados brutos, por mais 5 anos.
- O registro de cada consulta (quando foi feita, com que finalidade e em quais fontes): 5 anos, sem possibilidade de alteração. É o que nos permite responder a quem foi consultado.
- Dados do pedido e do pagamento: pelo prazo exigido pelas regras fiscais.
05
O que o vendedor pode fazer
- Pedir para saber se foi consultado e receber um relatório com as datas, a finalidade declarada e as fontes de cada consulta.
- Esse relatório não mostra o seu e-mail, o seu CPF nem o seu IP.
- Pedir a correção de um dado errado e contestar uma informação — se a fonte oficial estiver errada, indicamos onde corrigir.
- Nós não entregamos os seus dados ao vendedor, nem repassamos os dados dele a outras pessoas além de você — fora os fornecedores citados acima, que só os usam para fazer a análise.
06
O que você pode fazer
- Ver, corrigir ou apagar os seus dados e a sua conta, escrevendo para privacidade@verifyimob.com.
- Pedir o arrependimento ou o cancelamento da compra pelo nosso canal próprio — todo pedido recebe protocolo e resposta fundamentada.
- Se a análise não for entregue por falha nossa, das fontes oficiais ou da leitura da matrícula, o estorno de 100% é automático: você não precisa pedir.
Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@verifyimob.com.